Garantie
Bomundi > Garantie

100% klanttevredenheid

Ik vind het namelijk belangrijk dat jij als klant tevreden bent. Daarom garandeert Bomundi een 100% klanttevredenheid op al haar diensten.
 

Milieu en duurzaamheid

Ik heb het milieu hoog in het vaandel. Alle kaarten worden gedrukt op FSC-gecertificeerd papier. Hierdoor voldoen we aan de hoge milieu vereisten. Lees hier alles over FSC.

Verder gebruiken we digitale drukpersen. Omdat er per bestelling precies het aantal wordt geproduceerd wat de klant via de webshop bestelt, ontstaat nergens in het hele bestel- en leverproces onnodig afval. Het drukproces maakt gebruik van voor de mens volstrekt onschadelijke - dus 100% niet giftige - ‘droge inkt’ (toner), waarbij tijdens het drukproces bovendien niets verloren gaat. Het drukproces maakt geen gebruik van alcohol, oplosmiddelen, ontvlambare materialen of andere chemische stoffen die belastend voor het milieu en voor de mens kunnen zijn.
 

Garantie

Voor alle artikelen die je bij Bomundi koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten.
Voldoet het product niet aan deze verwachtingen, bent je ontevreden of wilt je een product retourneren? Neem dan contact met mij op.

Mocht je onverhoopt niet tevreden zijn over de dienstverlening of heb je een klacht, dan vraag ik dit binnen 14 dagen aan mij kenbaar te maken. Dat kan op de volgende wijze:
• per telefoon +31 6 51 23 64 07 - op werkdagen tussen 09.00 en 17.00 uur
• schriftelijk: Bomundi, Tulpstraat 7, 5614 HW, Eindhoven
 

Eigen verantwoordelijkheid

Een aantal zaken zijn echter je eigen verantwoordelijkheid. Daarmee bedoel ik de kwaliteit van de eventuele foto of beeldmateriaal dat je zelf hebt geupload, de juistheid van het adres van de bestelling en de teksten die je zelf op de kaartjes hebt aangebracht, of bent vergeten aan te passen. Voor deze onderdelen is Bomundi niet verantwoordelijk.
 

Verzending en klachten over verzending

Meer informatie over verzending en klachten over verzending vind je op onze pagina over bezorging.
 

Veilig betalen

Op de pagina over de betaalmogelijkheden vind je alle informatie over de verschillende vormen van betalen. Voor de afhandeling van de verschillende betalingen maakt Bomundi gebruik van de diensten van Adyen - een gerenommeerde en grote aanbieder van online betalingsdiensten. Je betaalt niet extra voor de betaling die je doet. Je rekent dus uitsluitend jouw eigen bestelling af.
 

Tips, advies en vragen

Heb je tips voor Bomundi, advies voor de verbetering van onze dienstverlening of andere vragen, dan hoor ik die graag. Ik sta open voor suggesties en aanbevelingen. Stuur mij dan een bericht via het contactformulier.